Política de privacidad

Tequilas Luisyana

Última actualización: 9 de enero de 2026

Tequilas Luisyana gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Tequilas Luisyana utiliza la tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo al tratamiento de su información personal.

Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de privacidad.

Marco legal aplicable

Esta Política de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Tequilas Luisyana es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a dicha legislación.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número telefónico y correo electrónico.
Información relacionada con pagos y transacciones (procesada de forma segura por Shopify y proveedores de pago).
Información de la cuenta, como usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Historial de compras, devoluciones y cancelaciones.
Comunicaciones que mantenga con nosotros.
Información del dispositivo, navegador, dirección IP y datos de navegación.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal:

Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.
Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.
A través de proveedores de servicios como Shopify, pasarelas de pago, logística y análisis.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios.
Administrar su cuenta y brindarle atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Enviarle comunicaciones relacionadas con su compra o cuenta.
Enviar promociones y comunicaciones comerciales (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
Mejorar la experiencia de compra y nuestros Servicios.

Venta de bebidas alcohólicas

Tequilas Luisyana comercializa bebidas alcohólicas conforme a la legislación mexicana aplicable.

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, usted declara que:

Es mayor de edad conforme a la legislación aplicable.
Reconoce que está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad.
Acepta que podremos solicitar verificación de edad cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento.

El consumo de bebidas alcohólicas es responsabilidad exclusiva del consumidor. Evite el consumo excesivo.

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal:

Con Shopify y proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda.
Con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
En procesos corporativos como fusiones o reorganizaciones.

No vendemos ni comercializamos su información personal.

Shopify

Nuestros Servicios se alojan en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal conforme a su propia política de privacidad. Para más información, visite:
https://privacy.shopify.com

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Puede administrar sus preferencias desde su navegador.

Información de menores

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas razonables para proteger su información personal. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o conforme a la ley.

Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo indicado más abajo, conforme a la LFPDPPP.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

contacto@tequilasluisyana.com