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Términos de servicio

Tequilas Luisyana

Última actualización: 9 de enero de 2026

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Le rogamos que lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web.


Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, usted declara que:

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  • No utilizará nuestros productos ni Servicios para fines ilegales o no autorizados.

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Venta de bebidas alcohólicas

Tequilas Luisyana comercializa bebidas alcohólicas conforme a la legislación mexicana aplicable.

Al realizar una compra, el usuario declara que:

  • Es mayor de edad conforme a la legislación aplicable.

  • Reconoce que está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad.

  • Acepta que Tequilas Luisyana podrá solicitar verificación de edad y cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento.

El consumo de bebidas alcohólicas es responsabilidad exclusiva del consumidor. Evite el consumo excesivo.


Información de productos

Nos esforzamos por mostrar de la manera más precisa posible las características de nuestros productos. No obstante:

  • Los colores, texturas y presentación pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo.

  • Nuestros productos cuentan con etiquetas artesanales con diseño intencional, cuya parte superior puede presentarse doblada o ligeramente suelta como parte del diseño inspirado en el agave.

Estas variaciones no se consideran defectos de fabricación.


Precios y pagos

Todos los precios se muestran en moneda nacional (MXN), salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o promociones en cualquier momento sin previo aviso. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y proveedores de pago autorizados.


Pedidos y cancelaciones

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por causas justificadas, incluyendo pero no limitándose a:

  • Disponibilidad de producto.

  • Errores en la información proporcionada por el cliente.

  • Sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos.

Las cancelaciones solo podrán realizarse antes de que el pedido haya sido enviado, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


Envíos

Los envíos se realizan conforme a las condiciones y tiempos publicados en nuestra tienda. Tequilas Luisyana no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.


Garantía de perfil sensorial

Tequilas Luisyana ofrece una garantía limitada relacionada con el perfil sensorial del producto, conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos. Dicha garantía se encuentra sujeta a condiciones específicas y no constituye una garantía general de satisfacción.


Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y material audiovisual, es propiedad de Tequilas Luisyana o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.


Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Tequilas Luisyana no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o Servicios, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.


Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.


Cambios a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.


Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

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